1. Il servizio
CosaVedo è un servizio progettato e realizzato da Sigla I.T. s.r.l.s., Via Vittorio Veneto 17, 00044 Frascati (RM), P.IVA/C.F. 14709061007. Consente di scoprire luoghi, attività e servizi in base alla posizione, alla direzione inquadrata, alla ricerca sulla mappa e alle categorie disponibili. L’uso del servizio comporta l’accettazione dei presenti termini.
2. Account e credenziali
Alcune funzioni richiedono un account. L’utente deve fornire dati corretti, proteggere le proprie credenziali e comunicare eventuali accessi non autorizzati. L’accesso tramite Google o Apple resta soggetto anche alle condizioni del relativo fornitore.
3. Posizione, fotocamera e sensori
Le funzioni “CosaVedo” e “Vicino a me” dipendono dai permessi concessi, dalla qualità del GPS, dalla bussola, dalla fotocamera e dalla disponibilità della rete. La fotocamera viene utilizzata per sovrapporre le informazioni alla scena; CosaVedo non garantisce che direzione, distanza o identificazione siano sempre precise. L’app non deve essere utilizzata in modo da distrarre durante la guida o creare situazioni di pericolo.
4. Fonti e accuratezza delle informazioni
I dati possono provenire da OpenStreetMap, fonti pubbliche e istituzionali, esercenti, utenti e altri fornitori. Orari, recapiti, coordinate, disponibilità e classificazioni possono essere incompleti o non aggiornati. CosaVedo facilita la consultazione ma non sostituisce la verifica diretta presso l’attività o l’ente competente, soprattutto per emergenze, salute, sicurezza, trasporti o pagamenti.
5. Segnalazioni e gestione delle attività
Chi propone, conferma o modifica una scheda dichiara che le informazioni sono corrette, lecite e che dispone dell’autorizzazione necessaria. È vietato inserire contenuti falsi, offensivi, illeciti o lesivi dei diritti di terzi. Le richieste sono sottoposte a verifica e possono essere rifiutate, sospese o rimosse. La conferma di una scheda pubblica non crea automaticamente un account esercente.
6. Piani, offerte e prova
Funzioni e limiti dipendono dal piano dell’utente o dell’esercente. Piani, prezzi, IVA, durata, disponibilità delle offerte e caratteristiche aggiornate sono indicati nella pagina Prezzi prima dell’acquisto. Le offerte a disponibilità o durata limitata, incluso l’eventuale piano Fondatore, terminano al raggiungimento delle condizioni pubblicate.
7. Pagamenti, durata e rinnovi
I pagamenti sono elaborati tramite un fornitore terzo e la fattura è emessa utilizzando i dati forniti dall’utente. CosaVedo non conserva i dati completi della carta. Salvo indicazione esplicita differente, gli acquisti effettuati sul sito non si rinnovano automaticamente.
La fattura indica il periodo di validità del piano. Se l’utente acquista un nuovo piano a pagamento mentre ne possiede già uno con scadenza futura, il nuovo periodo decorre dalla scadenza dell’abbonamento in corso, senza perdita dei giorni già acquistati. Nell’area amministrativa il nuovo piano può comparire come “Programmato” fino alla decorrenza.
8. Recesso, annullamento e rimborsi
I diritti del consumatore si applicano secondo la legge vigente. Quando l’esecuzione immediata del servizio digitale è richiesta con le condizioni previste dalla normativa, il diritto di recesso può essere limitato. Eventuali richieste devono essere inviate a info@cosavedo.it indicando account, riferimento dell’ordine e motivazione. La semplice eliminazione dell’account non annulla obblighi fiscali già sorti e non determina automaticamente un rimborso.
9. Uso corretto
È vietato usare CosaVedo per finalità illecite, tentare accessi non autorizzati, alterare il servizio, estrarre sistematicamente il catalogo, inviare contenuti dannosi, impersonare terzi o violare privacy, marchi, copyright e altri diritti. Possiamo limitare o sospendere gli account coinvolti in abusi o rischi per il servizio.
10. Servizi e collegamenti di terzi
Mappe, autenticazione, notifiche, pagamenti e fonti informative dipendono anche da servizi terzi. Interruzioni o modifiche di tali servizi possono ridurre temporaneamente alcune funzionalità. I siti esterni sono soggetti ai propri termini e informative.
11. Disponibilità e responsabilità
Il servizio è fornito con ragionevole cura, ma non è garantita la disponibilità continua né l’assenza di errori. Nei limiti consentiti dalla legge, CosaVedo non risponde di decisioni prese esclusivamente sulla base di dati non verificati, indisponibilità di terzi o uso improprio dell’app. Restano ferme le responsabilità che non possono essere escluse per legge.
12. Cancellazione dell’account
L’utente può richiedere la cancellazione dell’account seguendo le istruzioni nella pagina Cancella account. L’operazione è definitiva per i dati eliminabili, mentre fatture e registrazioni soggette a obblighi legali vengono conservate per il periodo previsto.
13. Modifiche ai termini
I termini possono essere aggiornati per nuove funzionalità, modifiche normative o tecniche. Le variazioni sostanziali saranno comunicate con ragionevole anticipo tramite sito, app o email.
14. Legge applicabile
I presenti termini sono regolati dalla legge italiana. È competente il foro di Roma, salvo il foro inderogabile previsto a tutela del consumatore.
15. Contatti
Per informazioni sui termini puoi scrivere a info@cosavedo.it o info@siglait.it.